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高成本、低出租、OTA依赖……直击传统酒店四大痛点,智慧升级就现在!
发布日期:2019-10-9 13:37:02
如今,酒店市场供求远大于需求,酒店档次无论高低竞争均已白热化,大多数酒店存在以下四大痛点:1、客房出租率低,据相关数据显示,2018年6月全国星级酒店平均出租率仅为59.64%;2、营销成本持续走高,

如今,酒店市场供求远大于需求,酒店档次无论高低竞争均已白热化,大多数酒店存在以下四大痛点:


1、客房出租率低,据相关数据显示,2018年6月全国星级酒店平均出租率仅为59.64%;


2、营销成本持续走高,尤其是OTA佣金高达15%;


3、房租和用工成本逐年上涨;


4、酒店三班制工作制度,导致员工管理难、留人难、招聘更难。


同时最近一项研究发现,近七成的消费者希望酒店客房提供智能设备,事实上,超过五分之三的消费者希望通过酒店提供的智能设备预订客房服务和家政服务,五分之二的消费者希望使用这些设备办理入住和退房手续。


作为酒店客控领域的先行者,勃朗自主研发的智慧酒店整体解决方案在直击酒店痛点的同时,也正好适应这种市场需求。



△丽思卡尔顿酒店上海浦东,图片来自万豪国际集团官网


开源节流,智慧升级


据了解,一家100间客房规模的经济型酒店,投入资金应该在1000万元左右,其中每间客房的成本多则10万元,少则7万元左右,尤其在物业成本和人工成本大涨的现状下,酒店的设计和施工周期越来越长,这也使得酒店的投资回报期拉长。


反观勃朗智慧酒店整体解决方案方案,虽然后台系统前期开发的确需要耗费一定的成本,而一旦形成体系,则可以模块化进行智能客房设施的装修。


如勃朗智慧酒店整体解决方案方案,软件平台(在线预订、刷脸入住、微信开门、在线退房、自助开票等功能)个性定制,智能硬件(酒店自助机器人、声控系统、智能照明系统、RCU客控系统、智能开关面板等)模块化设计、导轨式安装,酒店方只需提供图纸,不仅降低物力人力成本,还能缩短装修时间提前开业,如此一来更是省钱。



△勃朗智慧酒店微信自助平台效果图



△图为勃朗智能开关面板


更为重要的是,智慧酒店的后期运维大大减少了人力,这也是控制成本的重要因素。解决方案可与酒店PMS管理系统无缝对接,强大的RCS后台管理系统可对酒店设施实施远程控制,可正确显示房间使用状态及客房动态,协助酒店有效率的管理房务工作,让工作人员达到最高效率及最快速的服务。同时,在住客端,勃朗设计的APP及微信平台系统,可以让宾客通过APP/微信订房、支付、呼叫服务及控制客房电器设备,无需前台排队或拨打电话辛苦等待。



 


△勃朗酒店RCS管理系统界面



△勃朗酒店微信智控界面


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